Opleiding vertrouwenspersoon voor overheid en bedrijfsleven

Programma van de opleiding Vertrouwenspersoon voor overheid en bedrijfsleven

Iedere dag start om 09.30 uur (ontvangst om 09.00 uur) en eindigt om 16.30 uur.

Dag 1: Taken en verantwoordelijkheden

1. Welke verschillende soorten ongewenste omgangsvormen zijn er?
2. Zicht op jezelf: wat zijn jouw vaardigheden en kwaliteiten?
3. Taken van de vertrouwenspersoon
4. Welke steun kun je bieden?
5. Normen en waarden binnen de school
6. Beleid: welke route moet je doorlopen voor klachten en de klachtencommissie?
7. Sociale kaart om te kunnen doorverwijzen
8. Wat zijn de te nemen stappen van de meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling?
9. Aan de slag met een praktijkcasus

Voorbereiding op dag 1:

• Doorlezen van de landelijke modelklachtenregeling
• Meenemen eigen functie/taakprofiel
• Lezen functieprofiel vertrouwenspersoon (LVV)
• Meenemen Sociale kaart voor de eigen werksituatie

Dag 2: Wettelijke kaders & gesprekstechnieken

1. Wetgeving
2. Omgaan met vertrouwelijke gegevens en rapportage
3. Actiepunten binnen de school: reflectie en invullen actieplan
4. Preventieve activiteiten
5. Mediationvaardigheden voor de vertrouwenspersoon: bemiddelen tussen klager en aangeklaagde
6. Gesprekstechnieken: luisteren, samenvatten en doorvragen
7. Gespreksvoering
   • Een opvanggesprek voeren met een klager en deze begeleiden
   • Uitleggen aan leerlingen, ouders en collega’s waarvoor je bij de vertrouwenspersoon terecht kunt
8. Oefenen van opvang- en begeleidingsgesprekken m.b.v. acteur

Voorbereiding op dag 2:

• Lezen gedragscode voor de vertrouwenspersoon (LVV) 
• Invullen quickscan pestbeleid
• Invullen conflictstijl
• Maak een reflectieverslag

Dag 3: De collega als pleger

1. Grensoverschrijdend seksueel gedrag tussen kinderen onderling en tussen volwassene en kind
2. De leerkracht als pleger: wat is jouw taak als vertrouwenspersoon als het gaat om leerkrachten als pleger?
3. Juridische aspecten:
   • Meld- en aangifteplicht bij seksuele intimidatie en seksueel misbruik
   • Beroepsgeheim
   • Dossiervorming
4. Actiepunten binnen de school: reflectie en invullen actieplan
5. Dilemma’s: casussen uit de praktijk ingebracht door deelnemers met behulp van intervisiemodel

Voorbereiding op dag 3:

• Meenemen casus voor intervisie
• Lees: Protocol doorbreken geheimhouding/vertrouwelijkheid vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en/of integriteit (LVV)
• Maak een reflectieverslag

Dag 4: Integriteitskwesties

1. Wat is integer handelen?
2. Oefenen met morele oordeelsvorming
3. De rol van de vertrouwenspersoon integriteit: wat komt hierbij kijken?
4. Zicht op belangrijke wetgeving:
   • Wet bescherming klokkenluiders 
   • Wanneer kun je vertrouwelijkheid doorbreken?
   • Hoe zit het met de benadeling?
5. Casussen uit de praktijk over integriteitsmeldingen
6. Dilemmaspel over ethiek en integriteit op de werkvloer

Voorbereiding op dag 4:

• Maak de quiz wetgeving (in werkmateriaal)
• Maak een reflectieverslag

De eindtermen integriteit voor de functie van vertrouwenspersoon zijn als volgt: 

1. Inzicht in wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen. 
2. Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen passend bij je rol als vertrouwenspersoon. 
3. Je kunt onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures. 
4. Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon. 
5. Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern. 
6. Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand. 
7. Je bent in staat om samen met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitschending of van een vermoeden van een misstand.
8. Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over de factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn. 
9. Je kunt medewerkers informeren over beleid, de functie vertrouwenspersoon integriteit en over protocollen en procedures met betrekking tot het integriteitsbeleid. 
10. Je bent in staat te reflecteren op je eigen gedrag met betrekking tot integriteit, bent je bewust van je voorbeeldfunctie en weet dat je soms op je eigen kompas moet handelen.

Voor wie is deze opleiding?

De interne en/of externe vertrouwenspersonen bij wie incidenten van (seksuele) intimidatie, pesten, agressie, geweld en discriminatie worden gemeld en/of zich bezig houden met integriteitskwesties binnen de organisatie.